【技术支持】为何自行拆卸喷码机不纳入喷码机售后保障范围

发布时间:2018/11/16 [点此返回]

    如今,不少喷码机厂家为了可以减少喷码机维修的麻烦,所以在设备遇到故障的时候都会自行修理设备。自己动手维修并非不可,但是这个维修的范围是针对那些比较容易解决的小故障,对于一些复杂的故障问题,一定要交给专业的喷码机维修师来处理,避免私自拆卸设备。

    如果我们仔细查阅设备的使用说明以及售后说明就会发现,几乎所有的售后条约当中都规定了自行拆卸设备是不纳入售后保证范围的。这不禁让我们思考,为何自行拆卸过的喷码机不纳入售后保障范围呢?

    记者向喷码机厂家了解到,其实会做出这一点规定是为了更好的划分责任。如果遇到了设备故障问题时,就可以进行责任划分,那么也就可以确认责任归属,对于销售方和购买方都有益处。

    比如设备容易出现的指示灯常亮问题就是一个好的维修责任归属例子。如果更换完泵墨滤之后,指示灯依旧无法熄灭,那么就要考虑是否墨压出现了问题。墨压过高过低也会造成指示灯不能正常熄灭。后还要检查一下设备是否出现了漏墨的问题,如果出现了漏墨的问题,那么就要检查墨盒的完整性。在这里小编也提醒大家,如果遇到了严重故障时,那么好还是要请专业的喷码机维修人员来进行维修,不要私自拆卸设备。遇到这种情况基本80%以上就归设备生产方的责任了。但如果客户私自拆卸了设备,那么权责划分就要重新考量了。